Ассесмент шаг за шагом
Используется для создания и проведения ассесмент-центров в онлайн-формате.
Ассесмент

1. Работа в Конструкторе — создание ассесмент-центра

Модель компетенций, шкала оценки, рекомендации по развитию, настройки модуля
1. Модель компетенций
Для того, чтобы начать работу с модулем Ассесмент необходимо создать на платформе модель компетенций.

Модель компетенций — это набор количественных и качественных показателей для оценки компетенций. Модель компетенций создается для конкретной программы оценки.

В оценочной модели может содержаться:
— компетенция, подкомпетенция и индикаторы (двухуровневая модель);
— компетенция и индикаторы (одноуровневая модель).
Для внесения компетенций и индикаторов необходимо создать на платформе оценочную шкалу.
2. Шкала оценки
Оценочные шкалы могут быть 2-х типов: числовые и символьные.

В числовую модель допускается только ввод цифр, включая отрицательные значения. Также допускается ввод дробных чисел с 2-мя знаками после запятой (не более). Рассчитывается согласно стандартным математическим правилам для определения среднего значения (среднее арифметическое).

В символьную модель допускается ввод любых символов (буквы, слова в рамках ограничений, цифры, знаки препинания и т. д. Ввод только пробелов не доступен). Рассчитываются согласно логике математического округления до среднего значения.
3. Рекомендации
Раздел рекомендации предназначен для внесения набора развивающих мероприятий и относится к конкретной компетенции.

Список развивающих мероприятий состоит из отдельных созданных рекомендаций, который привязан к определенному диапазону значений оценочной шкалы.
4. Настройки модуля
В подразделе Настройки содержатся 3 опциональные функции:

— Разрешить редактирование заметок и оценок в отчете всем асессорам
В комнате оценки при сведении отчетов асессоры могут редактировать только свои заметки и оценки в Листе наблюдения участника, при активации этой функции в настройках все асессоры могут редактировать заметки и оценки друг друга.

— Разрешить сброс прогресса для асессоров
В комнате оценки только ведущий может сбрасывать прогресс по ассесменту и по отдельному упражнению, при активации данной функции сброс прогресса доступен всем асессорам.

— Использовать статус
Для того, чтобы использовать статус завершения (рекомендован или не рекомендован) в отчете участника комнате ассесмента, необходимо активировать настройку Использовать статус.

Элементы оценочных упражнений

Элементы упражнений — это то, из чего складывается упражнение в модуле Ассесмент, это могут быть инструкции для участников и наблюдателей, бланки ответов, интерактивные доски для фиксации ответов и т. д. Все составляющие, из которых собираются упражнения в модуле Ассесмент, создаются в Библиотеке материалов.
1. Инструкции к оценочным упражнениям
Оценочные упражнения содержат различные инструкции, которые создаются в материале Лонгрид. В лонгрид можно добавить текстовую информацию, картинки и видео.
2. Флипчарт в оценочных упражнениях
Если в упражнениях Групповая дискуссия и Аналитический кейс требуется написание письменного ответа участником, можно добавить интерактивную доску, в том числе с заранее подготовленной на флипчарте информацией.
3. Вложенный файл в оценочных упражнениях. Как создать материал
К упражнениям Групповая дискуссия и Аналитический кейс можно добавить материал Вложенный файл. Данный формат документа предполагает чтение и редактирование только после скачивания участником. Формат файлов, которые вы можете прикрепить — это таблица xls, текстовый документ Word, изображения в формате jpg и png, презентацию pptx, а также видео mp4. В одном материале можно прикрепить сразу несколько файлов.
4. Бланк ответа в оценочных упражнениях
Бланк ответа — это форма для заполнения участником индивидуального письменного ответа в упражнениях Групповая дискуссия и Аналитический кейс. Бланк ответов может быть 3 видов:

— таблица
— текст
— вопрос-ответ
5. Слайд мини-лекции к упражнению Мини-лекция
Для упражнения Мини-лекция важно подготовить слайды с информацией. Слайды могут быть оформлены в 3 разных вариантах:

— изображение
— список
— изображение и список.
6. Асинхронные материалы до и после ассесмента
Оценочное мероприятие может содержать асинхронные подготовительные материалы и материалы, с которыми участники работают после процедуры оценки. В зависимости от цели можно подобрать разные форматы материалов, такие как Домашнее задание, Документ PDF, Вложенный файл, Лонгрид, Тест, Опрос или Анкета обратной связи и др.

Упражнения в модуле Ассесмент

Из созданных в Библиотеке материалов элементов собираются упражнения в Конструкторе в модуле Ассесмент.
1. Упражнение Мини-лекция
Мини-лекция — это не оценочное упражнение, а общая для сбора участников комната, предназначенная для информирования участников и демонстрации слайдов. Упражнение может быть использовано в начале процедуры, для организации перерыва или завершения ассесмент-центра. Формат упражнения — групповой.
2. Упражнение Аналитический кейс
Аналитический кейс — это оценочное упражнение, направленное на анализ информации и выработку решений по проблеме, изложенной в кейсе. Участникам могут быть предоставлены общие, одинаковые для всех участников инструкции и материала, а также дополнительные материалы с индивидуальным в моменте доступом.

Предполагает письменное или устное решение. Формат упражнения — индивидуальный.
3. Упражнение Групповая дискуссия
Групповая дискуссия — оценочное упражнение, который имитирует ситуацию проведения совещания или неформального группового обсуждения, и требует участия от 3 до 6 человек с уникальными или повторяющимися ролями.
4. Упражнение Ролевая игра
Ролевая игра — оценочное упражнение, предполагающее разыгрывание типичных или нетипичных ситуаций по заранее прописанной роли, с которыми участник оценки может столкнуться в процессе работы. В роли подыгрывающего игрока выступает асессор. Формат упражнения — индивидуальный.
5. Упражнение интервью
Интервью — это оценочное упражнение, при котором асессор последовательно по заданной структуре задает участнику вопросы. Вопросы могут быть видимые для прочтения участником и не доступные к прочтению. Формат упражнения — индивидуальный.

Программа ассесмент-центра

Программа ассесмент-центра представляет собой сценарий проведения оценочного мероприятия и состоит из оценочных упражнений, моделирующих реальные рабочие ситуации. Программа центра-оценки должна быть привязана к конкретной модели компетенций, иначе она будет недоступна к публикации и планированию.

2. Работа с Расписанием — планирование ассесмент-центра

Программа ассесмент-центра

Для того, чтобы протестировать программу ассесмент-центра или провести реальное оценочное событие, необходимо запланировать мероприятия в Расписании.
После планирования программы оценки в расписании редактирование в модели оценки компетенций, индикаторов, шкалы оценки будет невозможно.
Перед тем как планировать реальное оценочное мероприятие необходимо:
— завершить работу над программой ассесмент-центра
— сформировать список участников
— сформировать список асессоров
— распределить асессоров за участниками.

3. Проведение ассесмент-центра — работа в комнате

Роли в комнате ассесмента

В Ассесменте представлены 3 роли:
— участник — это тот, кого оценивают, максимальное количество участников в одной процедуре оценки — 6
— ведущий — это тот, кто модерирует оценочное мероприятие, ведущий — 1
— асессор — это тот, кто оценивает и заполняет Лист наблюдения, максимальное количество асессоров в одной процедуре оценки — 20

Ведущий и асессоры могут начинать и завершать как отдельное упражнение, так и мероприятие в целом. Ведущий может сбрасывать прогресс всего ассесмента и отдельного упражнения, ему не доступен Лист наблюдения (за исключением, если его не назначили еще и асессором).

Асессор фиксирует заметки и оценки в Листе наблюдения во время выполнения участником упражнений, а также может вносить оценки в раздел Отчеты по окончании оценки. Также асессоры доступны к редактированию заметки и оценки по индикаторам, выставленные ранее в Листе наблюдения.

Интерфейс комнаты ассесмента и навигация в ней

В верхнем гриде комнаты содержится информация об участниках (ФИО), справа указано время, выделенное на каждое упражнение.

На обложке комнаты с упражнением прописаны ФИО асессоров, закрепленных за конкретным участником.

Асессоры и ведущий при входе в комнату оценки попадают в приватную ее часть, где видят и слышат друг друга, но их не видят и не слышат участники.

В каждом упражнении содержится информация о продолжительности упражнений, об этапах упражнения. При запуске упражнения и переключении его этапов пользователи видят таймер с указанием времени.

Во всех оценочных упражнениях:
— в левой части содержится инструкция/информация для просмотра
— в правой части поля для внесения информации. У участника в правой части находится поле для заметок. Если участник должен записать свой ответ, то будет доступен Бланк ответа или Флипчарт. У асессора в правой части находится Лист наблюдения, в который он заносит заметки и оценки по индикаторам.

Проведение оценочных упражнений

Лист наблюдения

В Листе наблюдения асессора доступны следующие опции:
— заметки, привязанные к конкретной компетенции/подкомпетенции или индикатору;
— оценки с описанием проявлений в поведении по уровням.

4. Сведение оценок и аналитика

Интегральная сессия

По завершению участником ассесмент-центра в разделе Отчеты появляется личная карточка с данными участника. Отчет содержит:
— ФИО участника и дату прохождения оценки
 — радар компетенций
— список оцениваемых компетенций со средними оценками
— оценочную шкалу с описанием уровней
— текстовое поле для внесения общих сильные сторон и зон развития, а также общих комментариев
— расшифровку индикаторов, содержащихся в компетенциях со средними значениями, а также оценки асессоров в наблюдаемых им упражнениях
— текстовое поле для внесения сильных сторон и зон развития после каждой описанной компетенции с индикаторами
— рекомендации по развитию после каждой компетенции, если участник получил соответствующий уровень оценок

Асессоры собираются в личном кабинете участника в разделе Отчеты, вносят недостающие оценки или корректируют имеющиеся.

Наблюдатели могут внести информацию в поле для общих рекомендаций по сильным сторонам и зонам развития, а также фиксируют общие комментарии. Также могут внести сильные стороны и зоны развития по каждой компетенции отдельно.

Рекомендации по развитию подтягиваются из Настроек модуля автоматически, если участник набрал нужное количество баллов.
Радар компетенций в отчете представляет из себя диаграмму типа «Роза ветров». Диаграмма показывает оценки по всем заявленным в рамках процедуры оценки компетенциям, в разных разрезах: по асессорам, среднюю оценку по результатам всей оценки. Блок «Радар компетенций» отображается только если количество оцениваемых в рамках ассесмента компетенций более 2-х. (т.е. от 3-х компетенций в сессии). Данные в радаре — динамические и меняются в режиме реального времени. Т. е. если меняется какая-то оценка по компетенции, то сразу перерисовывается график и данные на нем актуализируются под изменения.

Отчеты в Аналитике

Отчеты для скачивания

В Аналитике по итогам оценочного мероприятия можно выгрузить 2 вида отчета по участнику:
— Отчет по результатам оценки (PDF)
— Отчет по результатам оценки (XLSX)